Политика безопасности

Политика безопасности

Условия конфиденциальности

Интернет-магазин «Клуб 2 метра» заботится о безопасности персональных данных своих Клиентов и подписчиков и обеспечивает их максимальную защиту в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом РФ N 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г., Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006.

Дирекция интернет-магазина организует сбор, обработку, хранение и использование полученных от Клиентов и подписчиков данные в целях:

• Регистрации Клиентов и подписчиков на сайте для приобретения выбранной одежды и получения необходимых информационных материалов.

• Выполнения перед Клиентами и подписчиками своих обязательств:

- обработки заявок, запросов от Клиентов и подписчиков;

- получения, обработки и идентификации платежей, полученных от Клиентов;

- доставки купленной одежды Клиентам.

• Информирования Клиентов и подписчиков о новинках, акциях, скидках.

• Анализа качества работы магазина, удобства его использования, разработки новых услуг.

Оформляя Заявки на Сайте, Клиенты предоставляют следующие персональные данные: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона;
адрес доставки Товара, тем самым выражая явно и осознанно свое согласие на обработку таких данных Компанией без ограничения срока, с целью исполнения договоров розничной купли-продажи и информирования Клиентов.

Вся персональная информация, предоставленная Клиентами и подписчиками, хранится на защищенном сервере, не подлежит разглашению и не предоставляется третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

Клиенты соглашаются на передачу Компании своих данных в целях исполнения заключаемых договоров и, принимаемых Компанией в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиентам Товара. Согласие Клиентов выражается в указании ими информации в соответствующих графах при оформлении Заявки.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления письменного уведомления в адрес Компании, указанный в Контактах. В течение 7 дней со дня поступления уведомления, имеющиеся персональные данные будут уничтожены и прекращена их обработка.

Клиенты соглашаются на передачу Компанией предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения перед Клиентами своих обязательств. Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентами на Сайте в общедоступной форме.

При регистрации, клиенты соглашаются на получение рассылки от интернет-магазина "Клуб 2 метра". Подписка на рассылку может быть отозвана в любой момент по желанию клиента из личного кабинета путем нажатия соответствующей ссылки.

Условия продажи товаров в интернет-магазине «Клуб 2 метра»

Настоящие Условия продажи одежды в интернет-магазине «Клуб 2 метра» (далее: «Условия») определяют порядок взаимодействия сторон при покупке товаров, представленных на интернет-ресурсе компании http://club2metra.ru/ (далее: «Сайт»).

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без уведомления Клиента, но с обязательной их публикацией на Сайте.

Сторонами по настоящим Условиям являются:

Компания:

Клиент:

Покупатель, являющийся пользователем глобальной сети Интернет, осуществивший вход на интернет-ресурс Компании и прошедший в установленной Компанией форме процедуру регистрации с целью оформления Заявки* на товары, или участия в акциях**, представленных на интернет-ресурсе Компании.

* под Заявкой на товары, представленные на Сайте, понимается должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку товара, представленного на Сайте.

** под Акцией Компании, проводимой на Сайте, понимается предложение Компании о продаже товара определенного ассортимента/вида в течение определенного периода времени на особых условиях.

Общие положения

Информация о товарах, размещаемых на Сайте, предоставляется Компанией, если иное прямо не указано в информации о товаре. Настоящие Условия, а также информация о товаре, представленные на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч. 2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ. К отношениям между Клиентом и Компанией применяются положения Гражданского Кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, применимые к отношениям в соответствии с законодательством РФ. Местом продажи товаров является территория Российской Федерации.

Порядок оформления покупки товаров Компании

Оформление покупки товаров, представленных на Сайте Компании, осуществляется посредством Заявки, при этом Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте, либо по телефону оператором Компании с обязательным подтверждением Клиентом по электронной почте.

Для исполнения Заявки, полученной Компанией от Клиента, данные из регистрационной формы передаются Компании. Во избежание сомнений и спорных ситуаций, регистрация на Cайте со стороны Клиента подразумевает обязательное согласие с настоящей публичной офертой Компании, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на товары и/или услуги Компании.

Компания оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин. Компания имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя/ Клиента без объяснения причин.

Сроки выполнения оформленного заказа на покупку товара и/или услуги Компании

После оформления заказа на покупку товара, представленного на Сайте, в форме оформленной Клиентом Заявки, последний получает на указанный им при регистрации электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров Компании и условий доставки, а также контактные данные Компании.

В течение 3-х (трёх) рабочих дней с момента получения Заявки представитель Компании связывается с Клиентом для подтверждения Заявки на покупку товара - уточнения даты, времени и места доставки товара и осуществляется отгрузка товара со склада Компании и передача его перевозчику для доставки Клиенту.

Компания оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.

Доставка Товара и переход права собственности на товары и/или услуги Компании

Территория доставки товаров ограничена пределами Российской Федерации. Компания обязуется соблюдать согласованные сроки отгрузки товара. Компания не несет ответственность за возможные задержки в доставке перевозчиком ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Компании, которые невозможно было предусмотреть.

Отгрузка Товара со склада Компании осуществляется в срок до 3-х рабочих дней после подтверждения Клиентом Заявки. Период доставки и условия доставки товара со склада Компании по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам транспортных компаний и Почты России о сроках доставки.

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя, выбранной службы доставки, массогабаритных показателей и стоимости заказа (в случае оплаты товара при получении).

Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент оплаты Товара.

Оплата товара, представленного на Сайте, возврат стоимости

Цена товара и услуг, представленных на Сайте, указывается без учета стоимости доставки и стоимости отправки наложенного платежа. Цена товара или услуги на Сайте может быть изменена Компанией в одностороннем порядке. При этом цена на заказанные Клиентом товар или услугу изменению не подлежит. Расчеты производятся в российских рублях. Оплата Товара при доставке по России может производиться в момент совершения заказа указанными на сайте платежными способами и наличными в момент передачи Товара Покупателю.

При отказе от товара/возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества (при доставке по России) средства возвращаются Клиенту на его банковский счет или банковскую карту в следующем порядке:

Стоимость возвращенных товаров производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу info@club2metra.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа, Клиента. Подтверждение факта оплаты, с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.

В случае отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением заявления установленного образца.

В случае отмены заказа, инициированной Компанией, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу info@club2metra.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.

Оплата с использованием Банковских Карт

Оплата с использованием Банковских Карт обеспечивается электронным платежным шлюзом Альфа-банк.

При выборе вида оплаты - Банковской Картой и подтверждении покупки, Клиент перенаправляется на сайт Альфа-банк.

При осуществлении платежа данные о Банковской Карте передаются по защищенному каналу связи, в зашифрованном виде, на авторизационный сервер Альфа-банк, при этом никакие данные о Банковской Карте не поступают и не передаются Компании. После завершения платежа данные о Банковской Карте не сохраняются на авторизационном сервере.

Безопасность платежей проводимых посредством Альфа-банк обеспечивается технологиями 3D SecureVerified by VISA, MasterCard SecureCode.

Оплата Товаров возможна с использованием Банковских Карт платежных систем Visa и Master Card.

В случае оплаты Товара Банковской Картой, возврат денежных средств осуществляется на Банковскую Карту, с которой платеж был осуществлен.

Рассылки и информационные сообщения

При регистрации на Сайте Клиент дает согласие на получение от Компании рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях, статьи и информационные материалы Компании.

Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

Отписаться от рассылки можно двумя способами: пройдя по специальной ссылке внизу любого письма от Компании либо в разделе «Личный кабинет», далее «Мои рассылки». В случае возникновения проблем, необходимо написать запрос на электронную почту Компании на адрес info@club2metra.ru

Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации.